- Интернет-банкинг
-
Сұрақтар
банкоматы cash in
Доброго дня!
Стало очень трудно ложить деньги на карту. Одну и ту же операцию приходиться проводить по нескольку раз, так как банкомат не принимает по нескольку купюр сразу, а только по одной. Скажу прямо - это нервирует. Так же удерживается определенный процент за перевод денег, в то время как придя в кассу, у меня не берут денег за эту операцию?! Странно! Мне удобнее деньги положить и перевести с карты на карту, но получается, что я теряю больше, нежели если бы поехала в банк. За обналичивание также удерживается сумма. Получается что с одной суммы берется дважды! Хотелось бы улучшения обслуживания в этих вопросах
Answer
Уважаемая Елена,
Пополнение счета через Cash-in является бесплатной услугой. Комиссия берется за перевод на другую карту. Такая же комиссия есть и в кассах банка. Что касается функции приема денег через Cash In. В банкомате может возникнуть ошибка если купюры склеились или купюр очень много. Об этом банкомат предупреждает каждый раз когда требуется провести такую операцию.
С уважением,
Дусипов Шокан
При проведении переводов между картами в период с 7.00 до 11.00 денежные средства зачисляются в 11.00. В другое время перевод производится моментально.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho
Уважаемая Елена,
Пополнение счета через Cash-in является бесплатной услугой. Комиссия берется за перевод на другую карту. Такая же комиссия есть и в кассах банка. Что касается функции приема денег через Cash In. В банкомате может возникнуть ошибка если купюры склеились или купюр очень много. Об этом банкомат предупреждает каждый раз когда требуется провести такую операцию.
С уважением,
Дусипов Шокан