Отражение данных по мультивалютной ПК
Здравствуйте!
Как я понял из разъяснений на вашем сайте, по мультивалютной карточке я могу делать пополнения в трех валютах. При осуществлении платежей без конвертации будет производиться списание средств в той валюте, в которой осуществлен платеж, и только если средств в данной валюте недостаточно, тогда будет производиться конвертация в другую валюту.
Но в Homebank показывается остаток средств только в долларах, а мне хотелось бы отслеживать движение моих средств по каждой валюте отдельно.
Например, я заплатил за коммунальные услуги 8300 тенге, а в Homebank отражено это как 55,45 долл. Почему производится конвертация в доллары, хотя я предварительно пополнил карточку в тенге?
Ответ
Добрый день, Андрей!
У Вас не мультивалютная, а долларовая карточка. Поэтому, когда Вы пополняете карточку в тенге происходит автоматическая конвертация в доллары. Кроме того, баланс и платежи по данной карточке в Homebank также отражаются в долларах.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Андрей!
У Вас не мультивалютная, а долларовая карточка. Поэтому, когда Вы пополняете карточку в тенге происходит автоматическая конвертация в доллары. Кроме того, баланс и платежи по данной карточке в Homebank также отражаются в долларах.
С уважением, Молдир