Completed

Здравствуйте! Чет в мобильный Homebank не заходит? почему и не могу в интернете зарегистрировать 3D Секюри

10 years ago • updated by 9 years ago • 10

Vote

Answer

Completed

Добрый день!

были небольшие технические неполадки, которые уже устранены.
Можете воспользоваться мобильным приложением.

С уважением, Молдир

Replies 10
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

Answer

Completed

10 years ago

9 years ago

Уже пол месяца не заходит на хомбанк.кз. с телефонов, уже с 5 телефона пытаюсь зайти, выдает ошибку!! Не проверить, ничего нельзя! За пол месяца можно уже решить проблемы!?

9 years ago

Добрый день , Имран!
Можете пожалуйста подсказать вы в финансовый портал заходите через полную версию или через мобильное приложение ?
С уважением, Элина.

Under review

9 years ago

Completed

9 years ago

Добрый вечер, Имран!
Вам надо зайти в НВ через мобильное приложение. Если у Вас нет мобильного приложения, его нужно установить, либо зайти через другой браузер, так как данная проблема может быть связана с переходом на новую версию сайта.

С уважением,
Ли Надира

9 years ago

Добрый вечер!
Благодарим за пользование услугами нашего финансового портала.

С уважением,
Ли Надира

9 years ago

Добрый вечер!
Еще раз, благодарим за пользование услугами нашего финансового портала и всегда рады помочь.

С уважением,
Ли Надира

9 years ago

Добрый вечер, Владимир!

Спасибо за обращение. Ваша проблема будет передана в соответствующее подразделение для устранения ошибки.
С уважением, Карлыгаш Исмаилова.

9 years ago

Добрый день, Еркин!

Когда заходите в НВ по полной версии, если у Вас начинает считать количество входов, поменяйте входы на 7 дней и периодичность смена пароля максимум 90 дней, после этого еще раз поменяйте пароль! Благодарим за пользование нашими услугами!

9 years ago

Добрый день, Раноша! Я назвала Вас по фамилии, приношу свои извинения!

С уважением,

Надира Ли

Customer support service by UserEcho