обслуживание Cash in в Актау

Прошу обратить ваше внимание на проблему следующего характера:в г. Актау отвратительно работают банкоматы с функцией приема купюр.При обработке выдается сообщение "Ошибка в купюроприемнике" или "По тех. причинам операция не возможна) .Такая проблема с банкоматом в ТЦ "Ардагер" что находится  в 9 микрорайоне(банкомат расположен внутри ТЦ).Обращения в Call центр также не принесли результата