0
Отвечен

Выписка блокированных сумм

Балжанова Алина 11 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 3

Здаствуйте!  как сделать так чтобы в колонке БЛОК было пусто? я оплатила по карте покупки деньги как бы не списались просто блокировались, вопрос в том как сделать так чтоб они списались или они сами уйдут, если сами то когда и с каким процентом или это зависит от курса валют?

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Блокирование суммы – это стандартная банковская операция, при которой запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 30 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не будет получен.


С уважением,
Чудакова Светлана.


Ответ
Отвечен
Добрый день!

Блокирование суммы – это стандартная банковская операция, при которой запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 30 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не будет получен.


С уважением,
Чудакова Светлана.


Здравствуйте! возможно ли такое, что коммерсант ( т.е организация) и списала деньги с счета (т.е они находятся в расходах) и заблокировал тоже. получается он снял дважды одну и ту  же сумму??? это ошибка банка или коммерсант снял и опять вернул???
Добрый день!

На Вашей карте блокированы две суммы:
1)  4,08 EUR - SODIAS
2) 43,93 EUR - MATMUT - это сумма будет находиться в блоке до 30 дней, после будет разблокирована либо списана коммерсантом. Если эта сумма спишется с карты, то Вам необходимо будет подать соответствующие заявление. 


С уважением,
Чудакова Светлана.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho