Когда будет разблокированна сумма , если по СМС сообщению она была заблокирована отелем Дубай Марина - Marina view 13 февраля, а на портале homebank.kz стоит дата 24 февраля?

Добрый день. 02 марта текущего года я оплачивала через хоумбанк услуги сотовой связи Кселл на сумму 2500 тг. Однако на счет абонента эти деньги не попали, а у меня эта сумма заблокирована на счёте. Прошу разобраться в этой ситуации и разблокировать данную сумму. Заранее благодарю.

Добрый день!

Сумма разблокирована.