0
Отвечен

Курс конвертации по карт-счету

Нариман Кенесариев 4 года назад • обновлен Канат 3 года назад 7

Добрый день!


Почему в хоумбанке после конвертации валюты курс отличается от http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates ???


Это комиссия?

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день!


Нариман, пожалуйста можете более подробно описать, где именно отличается курс валюты? При конвертации по мультивалютной карте указывается ссылка, которая переходит на сайт www.kkb.kz, где указывает курс конвертации для платежных карт.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Ответ
Отвечен

Добрый день!


Нариман, пожалуйста можете более подробно описать, где именно отличается курс валюты? При конвертации по мультивалютной карте указывается ссылка, которая переходит на сайт www.kkb.kz, где указывает курс конвертации для платежных карт.


С уважением,

Чудакова Светлана.

На рассмотрении

Доброе утро!

Что нибудь выяснилось?

Отвечен

Добрый день!


Постараемся предоставить ответ в ближайшее время.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый вечер!


Так и не разобрались с ошибкой.


Кроме того, у вас самый высокий в РК спред конвертации по валютам для карт-счетов - разница в 7-9 тенге между покупкой и продажей, тогда как по Правилам Нацбанка спред не должен превышать 2 тенге.

Добрый вечер, Нариман!

Курс конвертации для платежных карт за один день меняется несколько раз. В течении часа может меняться несколько раз . По состояния на 09 ноября 2015 года в период с 10:26:05 часов до 11;:31:06 часов, курс конвертации для платежных карт по покупке составлял 311,54 тенге. Относительно Вашей транзакции по карте конвертация прошла по данному курсу.


С уважением, Канат!


-1

Добрый вечер, Нариман!

Касательно Правил Национального Банка , что спред не должен превышать 2 тенге, это касается обменных пунктов. Правила для Курса конвертации для платежных карт по разнице между покупкой и продажей не относится.

С уважением, Канат!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho