- Интернет-банкинг
-
Вопросы
почему удержали комиссию50 тенге
Здравствуйте, почему с меня удержали комиссию 11/11/2015 в размере 50 тенге за оплату Казахтелекома, когда у вас в объявлении написано,что взимается только 2% ТОО Instant Payment, комиссия номеванка=0?
Ответ
Добрый день, Татьяна!
В связи с перестройкой сервиса по списанию комиссий произошла данная техническая ошибка. Вы произвели 2 оплаты 11.11.2015 г. и в ближайшее время мы вернем Вам ошибочно списанную комиссию в размере 100 тенге. На данный момент Вы можете оплачивать Казахтелеком без комиссий от Homebank, учитывая только 2 % посредника услуг.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Василя.
Добрый день!
Татьяна, ошибочно списанная комиссия будет возвращена на карту.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Татьяна, ошибочно списанная комиссия будет возвращена на карту.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.