Услуга "Посетить банк"

Решил воспользоваться данной услугой, чтобы посетить банк в субботу. Выбрал в системе отделение, время посещения и получил код бронирования. Приехав в отделение банка в установленное время, обнаружил что банк не работает. Выходной день. Пришлось искать другое отделение, таская с собой большую сумму денег. Выгодная сделка сорвалась. В колл-центре Хоумбанка сказали, что нужно было проверить сначала режим работы отделения. Зачем, если логично, что система должна была мне не позволить выбрать это отделение? Очень разочарован работой портала и работников Колл-центра! Куда делся старый, добрый Какзом?