Блокировка карты КазКома

Приехав в США не смог снять деньги с банкомата по причине блокировки КазКомом моего счета, после звонка в Калл центр мне сказали якобы карта разблокирована но повторные мой попытки снять деньги оказались не удачными, длилось все это около 15-20дней, ежедневные звонки в калл центр и ежедневно слышал что карту разблокировали и все в порядке но где то на 6 или 7ой звонок мой ответили что моя карта повреждена и не работает как я понял это было сказано мне чтоб я перестал уже звонить наверно без конца потому что эту карту мне проверяли в банках и они сказали что карта рабочая и мой банк блокирует транзакций, нечего не добившись сам поняв полную равнодушность работников банка к простым смертным попросил уже работодателя (крупную нефтяную компанию) связаться с банком, и вот тебе результат карта чудным образом заработала и начала выдавать деньги, у меня возник вот такой вопрос причина разблокировки карты в том что у вас операторы обрабатывающие корпоративных клиентов опытнее чем те которые сидят в калл центре или же вам просто все равно на людей и лишь бы что нить сказать главное не рыться в своей системе??