0
Завершен

3 дня прошло как я создал тему

Кембаев Шакен Куралбаевич 5 лет назад • обновлен Moldir 5 лет назад 2
Никому даже дела нет. Так и год можно ответа ждать!
Поехал в отделение Казакома в Шымкенте, в карточный отдел. Выписку не могут они дать с временем снятия средств (могут сказать только устно). А чтобы узнать надо получить справку написав заявление и заплатить 600 тенге. Даже прейскурант с ценами на услуги предоставить не могут! Я уже плачу вам комиссию, конвертации, смс банкинг и другие отчисления! За клочок бумаги платить буду!
Откровенно очень разочарован! А конкретно 2-м женщинам в конце кабинета, которые видимо как вышибалы на русском - русская, на казахском - казашка отшивает клиентов. На базаре цены бы не было им!
Спасибо за терпение девушке кажется - Сания. Очень воспитанная!
При первой же возможности хочу отказаться от услуг вашего банка и всем того же советую!

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Приносим извинения за причиненные неудобства.
Если в отделении Вас некорректно обслужили, то Вы можете оставить жалобу на данном форуме. Мы обязательно примем меры.

С уважением, Молдир
На рассмотрении
Ответ
Завершен
Добрый день!

Приносим извинения за причиненные неудобства.
Если в отделении Вас некорректно обслужили, то Вы можете оставить жалобу на данном форуме. Мы обязательно примем меры.

С уважением, Молдир
Вы еще не приняли меры? Очень не вежливо брость слова клиентов на ветер!
Добрый день!

Для оформления жалобы Вам необходимо указать ФИО сотрудников, которые некорректно Вас обслужили.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho