0
Not a bug
SMS - уведомления по нескольким счетам на несколько номеров!
Добрый день!
Уже как пару месяцев система SMS-уведомления по карт-счетам работает некорректно для нескольких карт и нескольких номеров сотовых!
Я уже обращался неоднократно с этим вопросом в call-center и долго и нудно объяснял суть вопроса, но все попытки тщетны!
Суть проблемы - функционал хоумбанка по SMS-уведомлениям не соответствует действительности. Т.е. система разрешает добавить один сотовый к одной карте, и другой сотовый к другой карте, однако в действительности происходит бардак - на обе сотки приходит уведомление по обоим картам!!!
Попытка удаления всех правил и создания новых - проблему не решает, все так же: добавляешь каждый сотовый номер к отдельной карте, а уведомления все равно дублируются по обоим картам на оба номера.
Прошу решить проблему!!!
Уже как пару месяцев система SMS-уведомления по карт-счетам работает некорректно для нескольких карт и нескольких номеров сотовых!
Я уже обращался неоднократно с этим вопросом в call-center и долго и нудно объяснял суть вопроса, но все попытки тщетны!
Суть проблемы - функционал хоумбанка по SMS-уведомлениям не соответствует действительности. Т.е. система разрешает добавить один сотовый к одной карте, и другой сотовый к другой карте, однако в действительности происходит бардак - на обе сотки приходит уведомление по обоим картам!!!
Попытка удаления всех правил и создания новых - проблему не решает, все так же: добавляешь каждый сотовый номер к отдельной карте, а уведомления все равно дублируются по обоим картам на оба номера.
Прошу решить проблему!!!
Customer support service by UserEcho
Через Homebank SMS – уведомления подключается сразу на все карты и только на один номер телефона. Подключить SMS – уведомление по отдельности на определенный номер телефона каждую карту - невозможно.
С уважением,
Чудакова Светлана.