0
Начат

Проблема с переводами в Жилстройсбербанк

Anatoliy Lut 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 2
В первых числах месяца делаю перевод в жилстройсбербанк казахстана (все норм деньги ушли), но уже не в первый раз в личном кабинете жилстроя деньги садяться задним числом (как так то???) делал перевод 1 сентября 2014 в 11;04 утра, а деньги сели 28 августа 2014 года, это нарушает мою историю платежей в жилстройсбербанке, что влечет негативные последствия для моего оценочного показателя. Уважаемый KKB прошу внести ясность в этот вопрос и устранить проблему в оперативном режиме.

Ответ

Ответ
Начат
Здравствуйте!

Ваш платеж поступил 01.09.2014г. в 11.04м., зачисление было произведено 29.08.2014г.
Причина: 30.08.2014, 31.08.2014, 01.09.2014 были выходными днями. Все платежи, поступившие в выходные дни, зачисляются днем открытого опер.дня. Т.е. до 02.09.2014г. 06:00 утра, был открытый опер.день за 29.08.2014г.

Негативные последствия для оценочного показателя(ОП), могут влечь только случаи, если деньги зачислились бы поздним числом.


С уважением, Молдир
На рассмотрении
Ответ
Начат
Здравствуйте!

Ваш платеж поступил 01.09.2014г. в 11.04м., зачисление было произведено 29.08.2014г.
Причина: 30.08.2014, 31.08.2014, 01.09.2014 были выходными днями. Все платежи, поступившие в выходные дни, зачисляются днем открытого опер.дня. Т.е. до 02.09.2014г. 06:00 утра, был открытый опер.день за 29.08.2014г.

Негативные последствия для оценочного показателя(ОП), могут влечь только случаи, если деньги зачислились бы поздним числом.


С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho