Аяқталған

Пополнение карты ККБ

9 year бұрын • updated by 9 year бұрын • 1

Здравствуйте. В услуге Пополнение карты ККБ с карты другого банка не работает авторизация карты другого банка, не проверяется проверочная сумма. Карта активирована, но не проходит авторизацию. В БТА банке все было удобно, а здесь ничего не понятно да и не налажена работа интернет банкинга.

Vote

Аяқталған

9 year бұрын

Добрый вечер, Наталья! По досье было обнаружено что, на Ваше имя есть только одна активная карта - Cheking Card, привязанная к спец-счету, предназначенному только для социальных перечислений( пенсии, пособия и т.д.). Поэтому, к сожалению, перечисление любых иных переводов на такую карту невозможны. На данный момент услуга Пополнение карты ККБ с карты другого банка работает в штатном режиме, проблем с функционалом не наблюдается, для осуществления перевода, как правило, в процессе авторизации на карте другого банка блокируется "случайная" сумма, и соответственно для завершения авторизации нужно узнать эту "случайную" сумму, либо код авторизации по ней. Эту информацию клиент получает в Банке, с карты которого будет осуществляться перевод. Благодарим за обращение и использование сервиса финансового портала HOMEBANK.

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Customer support service by UserEcho