- Интернет-банкинг
-
Қателер
0
Fixed
Alseco
Дв! В показания ком.платежей Alseco выставлены не верные данные предыдущих показаний счетчика гор. воды, согласно предыдущей квитанции. Прошу вас дать возможность самостоятельно вносить изменения в поля "Предыдущ. показания"! Данная возможность есть при заполнении показаний эл.энергии, должна быть и по горячей и холодной воде! Иначе возникает проблема с оплатой через ваш сервис! С уважением!
Customer support service by UserEcho
Модераторы, техподдержка HomeBank? Может мне уже ответите...три дня прошло! ждала терпеливо... или можно смело топать в Kaspi или БТА для внесения оплаты за Alseco? В чем проблема активации доступа в поле "Предыдущ. показания"? Я ведь не одна такая с просьбой, проблема то общая?! С уважением!
Уважаемая Галина,
К сожалению, дать возможность вводить данные по предыдущим показаниям мы не можем. Чтобы их изменить нужно выравнить показания напрямую в Алсеко. Данные по показаниям мы берем у них и менять их не имеем право по условиям договора. Прошу прощения за неудобства.
С уважением,
Дусипов Шокан