1. Интернет-банкинг
  2. Қателер
0
Not a bug

выставлени коммунальных счетов

Дмитрий Петрович 10 year бұрын • updated by Светлана 10 year бұрын • 3
Что за бардак у вас творится 3-й месяц подряд?
Пока не позвонишь в колцентр, счета Алсеко не выставляются.
Раньше всё было автоматически.

Answer

Answer
Not a bug
Светлана 10 year бұрын
Добрый день!

У нас немного изменилась система выставления счетов по Алсеко. Если клиент хотя бы раз зашел на страницу оплату коммунальных счетов, то тогда система регистрирует для него запрос на получение квитанции и выставляет ее, если у провайдера она есть. В случае, если клиент заходит на страницу оплаты после того, как закончился срок оплаты квитанции (30-31 число текущего месяца), то квитанция автоматически уже не выставится, поэтому мы перевыставляем ее вручную.

С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Not a bug
Светлана 10 year бұрын
Добрый день!

У нас немного изменилась система выставления счетов по Алсеко. Если клиент хотя бы раз зашел на страницу оплату коммунальных счетов, то тогда система регистрирует для него запрос на получение квитанции и выставляет ее, если у провайдера она есть. В случае, если клиент заходит на страницу оплаты после того, как закончился срок оплаты квитанции (30-31 число текущего месяца), то квитанция автоматически уже не выставится, поэтому мы перевыставляем ее вручную.

С уважением,
Чудакова Светлана.
ильдар 10 year бұрын
прошу выставить коммунальные счета по лицевому счету 6264301, идентификатор 5474884
Светлана 10 year бұрын
Добрый день!

Квитанция выставлена.

С уважением,
Чудакова Светлана.

Customer support service by UserEcho