Пополнение карты

В г. Шымкент несколько раз пытаюсь в разное время пополнить карт счет через банкомат Казкомерцбанка, но он то не принимает по техническим причинам, то если принимает то бракует купюры разного номинала. Когда исправите? В кассу заходить вообще желания нет, так как нет нормальных условий, очередь в коридоре, да и карту завел чтобы оградить себя от очередей и здания банка (не соответствующее называться Банком)