перевод с карты на карту

добрый день,

1-й перевод выдал ошибку, затем попытался 2-й раз и все прошло успешно, но каким то образом получатель получил оба перевода (сумма 1-го перевода принят, а сумма 2-го висит в блокированных) хотя у меня в списке заявлении показано что 1-й перевод завершился с ошибкой:


помогите разобраться.
спасибо.