Претензия по колл центру и разблокировке карточки.

Добрый уже вечер. С двух часов дня пытаюсь дозвониться до вашего колл центра, оставил три голосовых сообщения и не могу получить ответ. Дело в том, что мою карточку из-за просрочки кредита заблокировали - что со мной иногда случается. Обычно после поступления необходимых средств на счет, карточку разблокируют на следующие сутки. Вчера (в четверг) на карточку поступила необходима сумма. Сегодня пятница и уже пол шестого. Правильно я понимаю, что своей карточкой я смогу воспользоваться лишь в понедельник в лучшем случае? Почему когда блокировать карточку - так у вас день в день. Как разблокировать - так получается на три дня процедура затянется. Крайне этим недоволен. Я готов платить за свои просрочки оплатой пени, но не готов ждать по нескольку дней!!!