Добрый день! Подскажите почему отклоняют перевыпуск моей карты? Она уже заблокированна и я не могу снять с нее деньги. Спибо

Добрый день!

На портале Homebank заявление на перевыпуска карты отклоняется, в связи с тем, что Ваша карта было перевыпущена автоматически и доставлена в отделение Банка по адресу: г. Алматы, ул. ул. Казыбек Би, д. 53 (угол ул.Тулебаева), при получении карты необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением,

Чудакова Светлана.