Работа колцентра

Девушки у вас в колцентре видимо не совсем уравновешены. Мне была нужна информация, она мне все объяснила, но я, как это часто бывает не все запомнил.Переспросил, затем еще раз переспросил, так она бросила трубку. Я не запомнил ее имя, то ли Жанна, то ли Жанара. Да они еще представляются очеь быстро, что еще надо разобрать , что они говорят.