- Интернет-банкинг
-
Ошибки
пропали деньги!
выписка по хоум банку имеет погрешности в калькуляции, т к у меня должно остаться на 2500тг больше чем в выписке!! Помогите!!!
Ответ
Добрый день, Динара!
Укажите, пожалуйста, последние 4 цифры карточки, выписка которой имеет погрешности. Также не могли бы Вы уточнить какая сумма у Вас должна остаться?
С уважением, Молдир
сегодня опять увидела погрешности. 20тыс тг положила на карточку, 16тыс с чем-то сняла, должно остаться примерно 4тыс, но остались копейки одни, почему?
4 цифры последние 0687.
Уважаемая Динара!
У Вас зарплатная карточка. При поступлении денег на карточку взымается комиссия в размере 0,2 % от суммы. 8 мая по Вашей карте было 3 интернет-транзакции на сумму 4096 + 8805 + 4398 = 17 299 тенге. 11 мая была интернет-транзакция на сумму 16 679 тенге. За интернет-транзакцию Банком взымается комиссия 0,5 %. При этом Вы оплачивали в долларах, соответственно за конвертацию также взымается комиссия. Всю информацию Вы может просмотреть в выписке по карт-счету, не путайте с выпиской по карточке.
С уважением, Молдир.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Динара!
Укажите, пожалуйста, последние 4 цифры карточки, выписка которой имеет погрешности. Также не могли бы Вы уточнить какая сумма у Вас должна остаться?
С уважением, Молдир