Я отписалась от услуги "по расписанию", но на номер 7756228785 снялась с моей карты сумма 1000 тенге 4августа,но не пополнился баланс?

Приостановить выполнение платежей по расписанию нельзя, можно лишь отменить ближайший платеж. Для этого используйте «Отменить ближайший платеж». После отмены автоматически сформируется следующий платеж согласно расписанию. 

 При этом, следует отметить, что в созданном расписании можно изменить настройки уведомлений по запланированному платежу. Редактировать такие данные, как номер контракта, сумму, график уже созданного расписания невозможно. Вы можете удалить  ненужное расписание и создать его вновь с исправленными данными.