Не работает активация текущего счета

Открываю "Финансы/Все счета", напротив текущего рублёвого счета выбираю "активировать", во фрейме "Подпишите заявление с помощью ключа ЭЦП (электронно-цифровая подпись)." после того, как карта вставлена, отображается "Статус: Карта найдена" и "Введите PIN:_____Подписать", ввожу пин-код, появляется надпись "Статус: Подпись готова, подождите...", затем опять "Статус: Карта найдена" и ничего больше не происходит. После этого открываю "Homebank>Кабинет>Мои заявления", а там - пусто.