Дарья,а почему не высвечивается окошко ответить на ваш вопрос? у меня при заводе данных на оплату услуг алма тв сначала показывал что неверно удостоверение введено..последний раз показал что моя карточка заблокирована..постоянно какая то разная фигня..

Владимир, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, это происходит у Вас при прохождении усиленной авторизации (при подписке на услугу Алма ТВ) и при этом Вы вводите верный номер уд. личности и карта не заблокирована?

При тестировании сейчас подписки на данную услугу ошибок не возникло.

С удостоверением возможна такая ситуация: Вы его недавно меняли и в системе остался старый номер, а Вы, к примеру, вводите новый.