казактелеком

И так, мной была подписана услуга на оплату услуги связи казактелеком по алматинской области, проведено было два платежа, потом оказывается что задолженность по связи составила круглую сумму за несколько месяцев. объясните мне как работает или как не работает оплата, куда ушли мои деньги и почему? буду признателен.

а также, - я оплатил услуги казактелеком, у вас пишут когда стваишь галочку, что: рассылка будет осуществляться только в том случае, если данный телефон оформлен на Ваше имя.

Вопрос: а если он принадлежит и оформлен на моего папу или маму, тещу тестя т т.д. но никто из них не имеет почтового адреса в инете, могули ли я получать распечатку на свой емайл? ведь логично что я полачиваю через хомбанк и соответственно люди просят у меня распечатку

с уважением.