0
Завершен

эцп

Мурат Куздыбаевич 7 лет назад • обновлен Darya 7 лет назад 0
Здравствуйте!
1 августа отправил заявку на выпуск эцп через хоумбанк и 6 августа т.е сегодня позвонил в кол-центр узнать когда будет готова эцп а там девушка говорить что до конца августа отменен потому что карта закончился.
вопрос: почему на сайте хоум банк не написали что отменен выпуск эцп по такой то причине итп.?

Ответ

Ответ
Завершен
Мурат, здравствуйте,

Вероятно, Вам дали не совсем корректную информацию. Дело обстоит следующим образом: до конца августа будут выпускаться ключи ЭЦП с надрезанным чипом. На функциональность ключа это никак не сказывается и его можно использовать во всех типах карт-ридеров. Если же Вы пожелаете, с сентября месяца на бесплатной основе мы перевыпустим ключ с надрезанным чипом на обычный.
Надеемся на ваше понимание.
Ответ
Завершен
Мурат, здравствуйте,

Вероятно, Вам дали не совсем корректную информацию. Дело обстоит следующим образом: до конца августа будут выпускаться ключи ЭЦП с надрезанным чипом. На функциональность ключа это никак не сказывается и его можно использовать во всех типах карт-ридеров. Если же Вы пожелаете, с сентября месяца на бесплатной основе мы перевыпустим ключ с надрезанным чипом на обычный.
Надеемся на ваше понимание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho