На основании Договора о сотрудничестве между Банком и Вашей компанией-работодателем, за зачисление денег на карт-счета комиссионное вознаграждение Банка оплачивается компанией-работодателем (путем увеличения суммы перевода и удерживается Банком до зачисления денег на карт-счета). Комиссия Банка за зачисление денег из других источников (включая пополнение Карт-счета самим Клиентом) оплачивается в размере 0,7% от зачисляемой суммы (см. тарифы http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsCommon). При этом, согласно договору Банк остается непричастным к любым спорам между работодателем и Держателем Карточки.
В этой связи при самостоятельном пополнении карты 05.03.2016 была списана комиссия в размере 980 тенге согласно зарплатного проекта.
Приносим извинения за задержку с ответом. Комиссии удерживаются согласно Договора между Банком и Вашей компанией-работодателем. Касательно уведомления о существующих комиссиях Вам необходимо обращаться в бухгалтерию Вашей организации.
Также можем порекомендовать подключить услугу "СМС-Банкинг", для своевременного получения информации по Вашим счетам на номер мобильного телефона или email (доступно только через Homebank). Подключение услуги доступно через любой банкомат Казкома, через финансовый портал Homebank, а также через операторов контакт-центра по тел: 8 (727) 258 52 55, 8-8000-8000-90, в любое время суток.
Спасибо за обращение!
С уважением, Айнура.
|
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Анар!
На основании Договора о сотрудничестве между Банком и Вашей компанией-работодателем, за зачисление денег на карт-счета комиссионное вознаграждение Банка оплачивается компанией-работодателем (путем увеличения суммы перевода и удерживается Банком до зачисления денег на карт-счета). Комиссия Банка за зачисление денег из других источников (включая пополнение Карт-счета самим Клиентом) оплачивается в размере 0,7% от зачисляемой суммы (см. тарифы http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsCommon). При этом, согласно договору Банк остается непричастным к любым спорам между работодателем и Держателем Карточки.
В этой связи при самостоятельном пополнении карты 05.03.2016 была списана комиссия в размере 980 тенге согласно зарплатного проекта.
С уважением, Айнура.
Добрый день, Анар!
Приносим извинения за задержку с ответом. Комиссии удерживаются согласно Договора между Банком и Вашей компанией-работодателем. Касательно уведомления о существующих комиссиях Вам необходимо обращаться в бухгалтерию Вашей организации.
Также можем порекомендовать подключить услугу "СМС-Банкинг", для своевременного получения информации по Вашим счетам на номер мобильного телефона или email (доступно только через Homebank). Подключение услуги доступно через любой банкомат Казкома, через финансовый портал Homebank, а также через операторов контакт-центра по тел: 8 (727) 258 52 55, 8-8000-8000-90, в любое время суток.
Спасибо за обращение!
С уважением, Айнура.