- Интернет-банкинг
-
Questions
0
Answered
Блок суммы
Здравствуйте, при брони отеля на booking.com заблокировали сумму , при заезде оплатили всю сумму , почему деньги до сих пор в блоке.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте,Анар!
На данный момент у вас на карте нет заблокированных сумм. Оплата за отель была заблокирована в период с 5/03/16 по 07/03/16, т.е. 7го числа сумма была окончательно подтверждена со стороны банка коммерсанта и списана с вашей карты.
С уважением,Зарина
Я ету сумму 27605(288 aed) оплатила при заезде наличными 5 марта и мне ответили что сумму в блоке мне вернуть должны, но сегодня их списали .Почему вышло так?
Анар,если имеется транзакция,которую вы не подтверждаете, то вам необходимо подойти в отделение банка и написать соответствующее заявление. Сумма была списана с вашей карты, т.к. пришло официальное подтверждение со стороны банка коммерсанта.
С уважением,Зарина