- Интернет-банкинг
-
Идеи
Сделайте, пожалуйста, более информативными описания оплат по карточкам, например AO PP_E-COMMERCE
Сделайте, пожалуйста, более информативными описания оплат по карточкам, например, у меня проходила оплата под непонятным названием: "AO PP_E-COMMERCE", я не мог вспомнить, что это за компания, звонил в банк, сказали, что обычно это коммунальные платежи, потом выяснилось, что это вообще оплата билетов. Лучше, если названия плательщиков в вашем билинге будут также включать хотя бы название самой компании: "КТЖ", "Алсеко" и т.д.
Ответ
Здравствуйте, Алмас! В деталях выписки по счету, указание наименования коммерсанта зависит от того, под каким названием зарегистрирован тот или иной терминал в биллинге. В случае, если коммерсант/поставщик услуг обслуживается на базе платежного шлюза Казкоммерцбанка (e-pay), Мы можем принять данное предложение на рассмотрение. Но в данной ситуации, например, сайт оплаты услуг железнодорожных билетов, где Вы провели оплату со своей платежной карты, обслуживается на базе платежного шлюза другого Банка, соответственно Мы со своей стороны не сможем изменить название терминала, по которому этот сайт у них в биллинге прописан. Благодарим за обращение и пользование услугами Банка.
С уважением, Денис
АО "Казкоммерцбанк"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Алмас! В деталях выписки по счету, указание наименования коммерсанта зависит от того, под каким названием зарегистрирован тот или иной терминал в биллинге. В случае, если коммерсант/поставщик услуг обслуживается на базе платежного шлюза Казкоммерцбанка (e-pay), Мы можем принять данное предложение на рассмотрение. Но в данной ситуации, например, сайт оплаты услуг железнодорожных билетов, где Вы провели оплату со своей платежной карты, обслуживается на базе платежного шлюза другого Банка, соответственно Мы со своей стороны не сможем изменить название терминала, по которому этот сайт у них в биллинге прописан. Благодарим за обращение и пользование услугами Банка.
С уважением, Денис
АО "Казкоммерцбанк"