Невыносимый сервис, неработающее оборудование, бестолковый менеджмент

В Call-центр звонил свыше 40 раз, так и не дозвонился, но услышал кучу информации про сервисы которые фактически навязывают вопреки желанию клиента, пытался зачислить деньги на карту в ТЦ ASTANA MALL 30000 тенге. Деньги и не зачислились, и не вернулись. Пытался решить вопрос с менеджерами банка: вопрос не решен, проблема зависла. Вопрос: зачем Вы вообще заходили на рынок банковских услуг, если не научились работать и не сумели выстроить отношения с клиентами?!