- Интернет-банкинг
-
Идеи
0
Завершен
Невозможно разобраться в выписке по карточке
В течение апреля 2016 через мою карточку проводились транзакции компании, в которой я работаю. Перед этим у меня на карточке были свои деньги. После транзакций сумма остатка увеличилась (деньги клались с предполагаемым учетом комиссии). Мне необходимо знать, сколько осталось после каждой транзакции. Раньше это было отлично видно в выписке и проблем не было. Сейчас - дурдом. Неужели нельзя обновляя не ухудшать сервис?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, мне это необходимо и я буду жаловаться, если не увижу нормальной выписки, с сальдо и остатками после каждой транзакции.
Здравствуйте, Лидия!
В портале хоумбанк при просмотре выписки по карт счету, к сожалению не отображается остаток по карте после каждой транзакции, отображается только итоговая сумма поступлений, расходованная сумма и комиссия по месяцам.
По Вашему обращению будет отправлена заявка специалистами портала хоумбанк, рассмотреть возможность отображения суммы по карте после каждой транзакции.
С уважением, Мурат.