1. Интернет-банкинг
  2. Қателер
0
Fixed

Заблокированная сумма

Фабер Эдуард 9 year бұрын • updated by Айнур 9 year бұрын • 2

Добрый день!


Оплачивал заказ на aliexpress.com, потом ему отменил. Сайт вернул деньги, но сумма до сих пор в блоке:


21.04.2016 11:02LONDONWWW.ALIEXPRESS.COMGBR5964 Direct Marketing-Catalog Me21.24 USD


Разблокируйте пожалуйста.

Fixed
Балапанулы Мурат 9 year бұрын

Добрый вечер, Эдуард!

Благодарим Вас за обращение, Банк не получил подтверждающие документы от банка-эквайера на разблокировку данной суммы, поэтому данная сумма будет автоматический разблокирована банком в первый рабочий день , 11/05/2016 года.

С уважением, Мурат.

Айнур 9 year бұрын

Благодарим за отзыв и за пользование продуктами нашего Банка!

С уважением, АО "Казкоммерцбанк".

Customer support service by UserEcho