call-center это ужас

3 раза звонила в call-center, переключали по 5 раз и так и не ответили на 1 простой вопрос. зачем нужно сто разных операторов, если ни один не может просто сказать можно ли предоставить номер счета указанный в хоумбанке? с каждым днем сервис все хуже и хуже