0
Completed

неправильно начислены бонусы по акций 4 покупка

Kuanysh 3 years ago • updated by КАРЛЫГАШ 3 years ago 2

Уважаемые представители

Казкома! Участвую в акции на получение бонусов 15% на каждую 4

транзакцию. Почему то начислили 15% бонусов на 3 транзакцию (Заправка

на АЗС), а не на 4 транзакцию (покупка товаров в гипермаркете Семейный

г. Петропавловск ул. мира 252 ), которая была совершена 9 мая и почему

то не отображена в выписке Homebank. Прошу Вас разобраться с данным

вопросом и ответить.

Итого за май 2016 г: 2 186.00 0.00 +120.58 210.55
06.05.2016 #548318...5394:1807 KZT MC MASS CR
KAZMUNAYGAZ AZS
500.00 0.00 +75.00
(15.0%)
210.55
06.05.2016 #548318...5394:1807 KZT MC MASS CR
SEVERNIY TH
1 186.00 0.00 +35.58
(3.0%)
135.55
06.05.2016 #548318...5394:1807 KZT MC MASS CR
ETALON_REGION_AZS
500.00 0.00 +10.00
(2.0%)
99.97
Итого за апрель 2016 г: 1 795.00 -500.00 +38.85 89.97
30.04.2016 #548318...5394:1807 KZT MC MASS CR
SEVERNIY TH
1 295.00 0.00 +38.85
(3.0%)
89.97
02.04.2016 #548318...5394:1807 KZT MC MASS CR
SHELF AZS
500.00 -500.00 0.00
51.12


Completed

Куаныш, добрый день!


Вам ранее уже был предоставлен ответ по Вашему обращению.

"Здравствуйте! По данному вопросу отправили запрос соответствующим специалистам, номер заявки 36830, информацию касательно процесса можно получить в контакт-центре Банка, номер тел. 7111, с мобильного. Просим ожидать.

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк""

Здравствуйте, Куаныш!

По данному вопросу отправили запрос соответствующим специалистам, номер заявки 36830, информацию касательно процесса можно получить в контакт-центре Банка, номер тел. 7111, с мобильного. Просим ожидать.

С уважением, Карлыгаш.

АО "Казкоммерцбанк""