- Интернет-банкинг
-
Идеи
0
Завершен
Как восстановить идентификатор?
Проблема такая...Я помню пароль но забыл идентификатор для онлайн платежей. В меню входа есть только кнопка "забыли пароль?" Но нет функции восстановления идентификатора.Вопрос:как мне получить мой идентификатор?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Анатолий!
В новой версии сайта, при прохождении по ссылке Забыли пароль? ,сначала система вас идентифицирует с помощью введенных данных по карте,отправит смс с кодом на ваш доверенный номер и после введения нового пароля,старый обязательно должен быть сброшен, сражу же откроется ваш личный кабинет. в правом верхнем углу будет указан ваш идентификатор, также вы получите смс с номером идентификатора.
В старой версии сайта, после заполнения данных по карте,и присвоения нового пароля,откроется страничка с иконкой Напомнить идентификатор, полсе необходимо вернуться на главную страницу и войти.
Благодарим за обращение!
С уважением,Зарина
Здравствуйте!Я забыла пароль, идентификатор сохранен ,как мне теперь восстоновить?
Здравствуйте!
Вам необходимо войти на полную (внешнюю) версию портала.
Найти ссылку "Забыли идентификатор/пароль?", нажав на данную ссылку, нужно ввести все необходимые данные. Далее придумываете новый пароль.
С уважением, Карлыгаш.