Бонусы на важные покупки жалоба
Здравствуйте! С 21.05.2016 года по 29.05.2016 года я провел 16 транзакции кредитной карточкой MasterCard Standard Go!Card, но почему то мне бонусы начислены не правильно прошу разобраться. Заранее спасибо!
22.05.2016 18:54 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -1 973.00 KZT
24.05.2016 12:46 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: RAKHMET SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -40.00 KZT
24.05.2016 13:28 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #4 OTTS 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -774.00 KZT
24.05.2016 14:30 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: RAKHMET SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -20 090.00 KZT За эту транзакцию мне не начислен бонус.
24.05.2016 14:44 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: DONYA MARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -40.00 KZT
24.05.2016 16:36 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: ALTYN DEN SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -774.00 KZT
24.05.2016 17:33 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #4 OTTS 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -2 250.00 KZT
24.05.2016 19:03 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -19 900.00 KZT. За эту транзакцию мне не начислен бонус.
25.05.2016 17:24 | 548318...6311: Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #3 OTTS |
548318******6311 KAZ/SHYMKENT |
0.00 | -415.00 KZT |
25.05.2016 18:14 | 548318...6311: Операция оплаты у коммерсанта: ALTYN DEN SUPERMARKET |
548318******6311 KAZ/SHYMKENT |
0.00 | -774.00 KZT |
25.05.2016 20:33 | 548318...6311: Операция оплаты у коммерсанта: MADLEN SHOP |
548318******6311 KAZ/SHYMKENT |
0.00 | -849.00 KZT |
25.05.2016 21:09 | 548318...6311: Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS |
548318******6311 KAZ/SHYMKENT |
0.00 | -20 000.00 KZT За эту транзакцию мне не начислен бонус. |
29.05.2016 13:36548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта:
FIRKAN #4 OTTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00-351.00 KZT
29.05.2016 14:13548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта:
DONYA MARKET548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00-400.00 KZT
29.05.2016 14:35548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта:
RAKHMET SUPERMARKET548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00-696.00 KZT
29.05.2016 18:10548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта:
IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00-19 600.00 KZT За эту транзакцию мне не начислен бонус.
Все магазины из списка акции.
С Уважением, Ержан Кадырбаев.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Ержан Кадырбаевич! Спасибо за обращение.
По условиям акции минимальная и максимальная суммы на которые начисляются бонусы от 40 тенге до 20 000 тенге. Соответственно, мы отправим специалистам по зачислению бонусов по двум Вашим транзакциям, номер Вашей заявки - 39422. Которые были проведены от 24.05.2016 - 19 900тенге и 29.05.2016 - 19 600тенге. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, Карлыгаш.