Наведите порядок в работе интернет банкинга!"!!!

Добрый день! Все больше разочаровываюсь в работе вашего банка! В отличии БТА который вы поглотили, к сожалению не переняв их положительную работу банкинга! Неоднократно обращался в КАЛЦЕНТР, по Go бонусам ( так мне не ответили вразумительно проблема осталась), делаю перевод на чужую карту пишет успешно произведен а списания нет??? Что же это за система такая что так отстает. Устраните наконец все эти неудобства!