0
Отвечен
Оплата налога на транспорт
Добрый день! Оплатила налоги на тс. В 11 утра. В 5 вечера статус не изменился.
Почтовый статус | Финансовый статус |
---|---|
Отправляется | Средства заблокированы |
Через какое время будут проведены мои платежи и я смогу распечатать подтверждение в отделении?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Зульфия!
Благодарим за обращение! Оплаты находятся в обработке, суммы будут списаны после получения подтверждения на списание. Сумма может находится в блоке - от нескольких минут до нескольких дней. В связи с чем просим ожидать.
После фактического списания денежных средств Вы можете обращаться в отделение Банка.
С уважением, Айнура.
Чем обусловлена такая задержка? Если бы я просто пришла в кассу, то моментально получила бы квитанцию. Как можно ускорить обработку транзакции??? Мне срочно нужна квитанция, но без обработки я не могу её распечатать в отделении банка.
Добрый день! При оплате через портал средства отправляются напрямую по назначению, и не списываются до получения подтверждения. Процесс невозможно ускорить со стороны Банка. Просим ожидать списания
С уважением. Денис
АО "Казкоммерцбанк"
Здравствуйте, Зульфия!
Срок обработки платежей не зависит от Банка. Как и говорилось ранее, сумма может находится в блоке - от нескольких минут до нескольких дней. Списание со счета производится только после получения финансовых документов на списание. В связи с чем, указать на портале длительность обрабатывания заявки не является возможным.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением, Айнура.