кредит

Здр! сегодня 23/06 мне звонили с банка сообщили что у меня задолжнось по кредиту.Я во время оплачиваю.До этого тоже сообщили.была на Букейхана сказали что ошибка и все исправят.Сегодня опять звонят просит приехать на букейхана.Что за бардак у вас? я не могу поехать т.к с работы тяжело отправситься.Решите мой вопрос.