- Интернет-банкинг
-
Идеи
0
Завершен
Снятие ограничения на сумму оплаты через интернет
Звоню каждый раз по пол дня от 50 до 100 раз в колцентр, чтобы снять ограничение. Ответ каждый раз один - "Извините, все операторы заняты...". Мамбетсервис, одним словом. Неплохо было бы добавить такую функцию в портал homebank для владельцев ЭЦП - хоть какая-то польза от него будет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Тимур Алексеевич!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Хотим сообщить Вам, что данная услуга запущена в новой версии портала ХОУМБАНК. Для того, чтобы снять ограничения по карте, необходимо пройти в раздел «Платежные карты», кликнуть на необходимую карту, выбрать вкладку «Настройки» и опцию «Ограничения». При снятии ограничения, Вы можете выбрать дату и срок снятия ограничения, в соответствии с условиями этих лимитов. Перед снятием ограничения на номер доверенного контакта приходит смс-код,
который нужно ввести для подтверждения.
С уважением, Мурат.