Fixed

Не работает перевод с карты на карту на новом сайте.

8 year бұрын • updated by 8 year бұрын • 1

Прямо сейчас в 9:17 20 июля делал перевод с карты на карту на новом сайте, доходит до ввода до 3D пароля, ввожу пароль, выдает "sorry ... internal error". Сделал несколько раз. Пошел на старый сайт, зашел с ЭЦП, 3D не спрашивает, перевод получился. Внимание 1-й вопрос: "Почему на разных сайтах нужно делать разные телодвижения?" Внимение 2-й вопрос: "Почему периодически на разных сайтах то работает, то не работает перевод с карты на чужую карту или перевод с карты на карту других банков?"

Vote

Fixed

8 year бұрын

Здравствуйте! Ошибка, указанная Вами может возникнуть при определенных настройках безопасности в браузере, в основном при высоком уровне безопасности. В качестве рекомендации, можем порекомендовать при попытке перевода снизить уровень безопасности в настройках браузера, так как это препятствует передаче данных с одной формы на другую.

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Customer support service by UserEcho