Not a bug

блокировка карты

8 year бұрын • updated by 8 year бұрын • 1

09.08.16 в 00ч.21 мин. я оплатила налог на имущество 451 тенге, квитанцию до сих пор не получила. Стоит блокировка суммы уже более 15 часов. Что случилось? Разблокируйте сумму и выдайте квитанцию. Мне квитанция нужна срочно!!!!!!!!!!!

Vote

Not a bug

8 year бұрын

Добрый день! При проведении платежей в бюджет (например. налогов) сумма находится в блоке до получения банком подтверждения от налогового органа, а так как ими платежи обрабатываются вручную, сумма может находится в блоке некоторое время. Обработка платежей в бюджет происходит только в рабочее время, ускорить процесс Банк в одностороннем порядке не может. просим ожидать фактического списания средств. а соответственно получения подтверждения об оплате

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Customer support service by UserEcho