При оплате на международных сайтах,сумма сначала блокируется банком по запросу,поступившему от коммерсанта,а через несколько дней,после подтверждения сумма фактически списывается с вашего счета. К сожалению отменить уже поступивший запрос,при котором заблокировалась определенная сумма мы не можем,в данной ситуации отменить платеж можно только через коммерсанта. Если же сумма будет уже фактически списана с вашего счета,необходимо будет написать заявление в отделении банка на возврат.
Благодарим за обращение!
С уважением,Зарина.
|
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Идеи
Здравствуйте,Гульсум!
При оплате на международных сайтах,сумма сначала блокируется банком по запросу,поступившему от коммерсанта,а через несколько дней,после подтверждения сумма фактически списывается с вашего счета. К сожалению отменить уже поступивший запрос,при котором заблокировалась определенная сумма мы не можем,в данной ситуации отменить платеж можно только через коммерсанта. Если же сумма будет уже фактически списана с вашего счета,необходимо будет написать заявление в отделении банка на возврат.
Благодарим за обращение!
С уважением,Зарина.