Смена номера мобильного телефона

Здравствуйте! Возможность провести модификацию досье (изменение или внесение дополнительных данных) имеется только в операционном отделении Банка. Персональные данные клиента- важная информация, относящаяся к "банковской тайне", и соответственно, изменение каких-либо данных в досье возможно только при непосредственном присутствии самого клиента, с предоставлением документов, удостоверяющих личность.

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Добрый вечер, Ирина!

Номер мобильного телефона приравнивается к идентификационным данным клиента, так как на него отправляются коды авторизации для Homebank, смс-сообщения по движениям, идентификация при звонке в колцентр. Банк с ответственностью относится к персональным данным Клиента, поэтому просим пройти в ближайшее отделение Банка для внесения изменений в досье. Благодарим за обращение!

С уважением, Айнура.

Добрый вечер, Ирина!

На данный момент такова утвержденная процедура изменения доверенного номера телефона. Изменение проводиться только через обращение в отделение банка, так же как разблокировка карт проводится только через отделение банка.

С уважением, Людмила