- Интернет-банкинг
-
Вопросы
Не производится оплата через интернет
Добрый день!
При покупке товаров или услуг через интернет, не проходит оплата, пишут что, действие отклонено банком. Деньги на карте имеются, и оплата через интернет подключена, подскажите пожалуйста в чем причина? И почему до вас никогда не дозвониться!!!!
Ответ
Добрый день!
По Вашей карте 4****8055 проблем при оплате услуг и снятия наличных через банкомат - не выявлено. За 11.10.2016г. запросов на карточку - не было. Возможно, технические проблемы со связью. Попробуйте повторить оплату чуть позже.
Ситуация с дозвоном в Сallcenter в настоящее время имеет место, ввиду большого количества звонков и находится на контроле у руководства данного подразделения.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства
С уважением, Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По Вашей карте 4****8055 проблем при оплате услуг и снятия наличных через банкомат - не выявлено. За 11.10.2016г. запросов на карточку - не было. Возможно, технические проблемы со связью. Попробуйте повторить оплату чуть позже.
Ситуация с дозвоном в Сallcenter в настоящее время имеет место, ввиду большого количества звонков и находится на контроле у руководства данного подразделения.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства
С уважением, Светлана.