Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Здравствуйте, Анастасия!
Мы постараемся добавить данную услугу. Следите за новостями.
С уважением, Молдир
не могу подключить для оплаты интернет дома от билайн
не могу подключить для оплаты интернет дома от билайн
Здравствуйте!
Мы проверили подключение услуги "Оплата "Интернет дома" от Билайн", все работает. Попробуйте, пожалуйста, подключить услугу еще раз. В случае возникновения ошибок, напишите нам повторно, приложив скриншот.
С уважением, Молдир
Депозит
Здравствуйте! Я хочу сделать довложение на вклад с карты. У меня 2 депозита в ККБ, но ни одного не вижу его в ХБ. 1. Прошел
по цепочке ссылок Кабинет>Подписка к системе и в списке выбрал систему
"Текущие счета, кредиты, депозиты", а он пишет: "Ошибка: Учетная запись в
системе не существует или содержит некорректные данные" 2. Прошел по цепочке
Финансы - Операции - Вклады - Довложения на вклад с карты, а он: "Выберите
вклад: Данные отсутствуют или у Вас нет вкладов, имеющих право довложения.
Возможно вклады скрыты или блокированы. Настроить счета." Спасибо
Уважаемый Askhat,
По Вашему запросу Вам подключили систему "Текущие счета, депозиты, кредиты". Теперь у Вас должны отражаться депозиты, проверьте, пожалуйста, авторизовавшись в Homebank.
С уважением, Молдир
Уважаемая Татьяна,
Услуга " Оплата штрафов ПДД" уже работает в Homebank и Вы может оплатить штрафы уже сейчас.
С уважением, Молдир
Уважаемый Александр!
Возможно у Вас скрыты карточные счета с полной выпиской. Попробуйте, пожалуйста, пройти по цепочке ссылок Финансы>Счета>Настроить счета и выберите опцию "Показать" для карточных счетов.
С уважением, Молдир
Сальдо по операциям
Всё хорошо конечно, но всё же текущее сальдо по операциям НАДО ЗАПИЛИТЬ! И к сведению - блокировка средств, это тоже операция, а то девушка из колцентра пыталась мне объяснить что это неразрешимый антагонизм. Заблокировали - сальдо уменьшилось, разблокировали - сальдо увеличилось, списали заблокированные средства - сальдо не поменялось, нет противоречий ни с чем. Помещаю в баги, чтобы быстрее прошло эскалацию.
Добрый день!
Ваш запрос отправлен на рассмотрение. На данный момент нет возможности добавить сальдо по операциям. Но в будущем мы постараемся добавить дополнительные колонки.
С уважением, Молдир
Здравствуйте,заправилась на АЗС 29 ул.Красина 1 г.У-Ка 01.05.2013 00.07 терминал 27211606,а обещаных бонусов досихпор нет!?
Бонусы на АЗС "КАЗМНАЙГАЗ"
Здравствуйте, Валерия!
Вам не были начислены бонусы, так как Вы оплачивали дебетной карточкой, которая не участвует в данной акции.
С уважением, Молдир
Сумма к погашению
Здравствуйте. По карточке американ экспресс, сумма к погашению каждый день увеличивается? Меняется только размер суммы к погашению? или растет процент тоже?
Здравствуйте!
Доводим до Вашего сведения, что с 01.03.2013 г. размер Минимального Месячного Платежа (далее ММП) по кредитным картам отражается в Homebank исходя из того, что вознаграждение на использованную сумму кредита начисляется ежедневно. Соответственно размер вознаграждения увеличивается с каждым днем использования суммы кредита, в связи с чем размер ММП в поле "К погашению" будет изменяться ежедневно. Ранее сумма ММП фиксировалась на первое число каждого месяца, и вознаграждение, начисленное после первого числа, включалось в ММП следующего месяца. Дополнительно сообщаем, что оплата задолженности производится в следующей очередности: 1) убытки банка (при наличии), 2)комиссии (при наличии), 3) неустойка (при наличии), 4) вознаграждение 5) сумма кредита (основного долга)
С уважением, Молдир
блок
Здравствуйте, спасибо, но Вы сняли блок только с одной суммы по карточке Go, а с Визы карт со 2 апреля так и висит.
Добрый день!
Сумма в размере 500 тенге была разблокирована.
С уважением, Молдир
Оплата детских садов
Добрый день, добавьте пожалуйста, в список оплаты детских садов г.Актау детский сад №43. Заранее спасибо.
Добрый день, Галия!
Ваш запрос передан на рассмотрение. Мы постараемся включить оплату за садик № 43, г. Актау в Homebank.
С уажением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho