Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Привет я хотела узнать я через банкомат закинула единицы ,ну номер оказывается потерялся теперь как быть я закинула на номер500 единиц
я хотела узнать я закинула через банкомат единицы но номер оказывается потерялся теперь как мне вернить единицы?
Уважаемая Жанар!
По данному вопросу Вам нужно обратиться в колл-центр мобильного оператора, чей номер Вы потеряли.
С уважением, Молдир
Десятки раз менялся пароль, но только сегодня пишет что что-то не так, моразм системы, а не моей головы
Десятки раз менялся пароль, но только сегодня пишет что что-то не так, что за маразм системы.
Уважаемый Сергей!
Что значит "что то не так"? Напишите, пожалуйста, более подробно о Вашей проблеме. Какую ошибку выдает система?
С уважением, Молдир
начисление бонусов
Уважаемый КазКОМ, 7 Апреля приобрел телевизор 169 990.00 КЗТ, но бонусов начисленно не было, прошу разъяснить с чем это может быть связанно?
Добрый день!
07.04.2013 в 12:47:31 по Вашей карте была оплата в Технодом, г. Актау, на сумму 180980 тг.,при этом Вам было начислено 5429,4 бонусов.
Сейчас общая сумма бонусов на бонусном счете составляет 8079,28 тенге.
С уважением, Молдир
Payment To Client Debts from EQ:Погашение задолженности с Л/С. EQ2C> 773544
Здравствуйте, подскажите "Payment To Client Debts from EQ:Погашение задолженности с Л/С. EQ2C> 773544"? почему оплата не прошла? и что сообщение значить?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что именно Вы оплачивали, когда система выдала указанную ошибку?
С уважением, Молдир.
Просьба доработать систему по переводу денег VISA TO VISA, очень надо. До коли пользоваться банкоматом ради этой цели....
Добрый день!
Уважаемый Айдос Кайруллаевич, мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.
С уважением, Молдир
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, более подробно о проблеме. Какая сумма, на каком счете не отражается, какую услугу оплачивали?
С уважением, Молдир
Здравствуйте, Улан!
3-х значный CVV2/CVC2 код расположен на обратной стороне карты и необходим для дополнительной аутентификации владельца карточки.
Если такой номер отсутствует, значит такая карта не пригодна для оплаты в Интернете.
о выписке
Сможем ли мы выдавать распечатки выписка своих счетов иным учреждением при нужде? и имеет ли распечатанная выписка юридическую силу?
Уважаемый Манарбек,
Для получения официальной выписки с печатью Банка Вам нужно обратиться в отделение
С уважением, Молдир
Подскажите как инициировать функцию ЭЦП в хомебанк?
Добрый день!
Для получения ЭЦП Вам нужно написать заявление на выпуск ключа ЭЦП через Homebank.kz, пройдя по цепочке ссылок: Финансы - Операции - Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись) - Выпуск/перевыпуск ключа ЭЦП.
Получить ключ ЭЦП вместе с карт-ридером Вы сможете в Центре Банковского Самообслуживания через две недели после заполнения заявки.
С уважением, Молдир
ошибка в электронных счетах АЛСЕКО
Оплату за холодную воду (апрель, 2013) внесли в электронных счетах и АЛСЕКО и ИВЦ. В бумажных счетах все по-прежнему. Уважаемые сотрудники АЛСЕКО поправьте формат электронных квитанций. Иначе приходится платить 2 раза за одно и тоже.
Уважаемая Айгерим!
На данный момент ведутся работы по устранению подобных ошибок в будущем. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho