Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Completed
ДД. я сюда зарегистрировалась из близзарда если честно. в поиске услуг не могу найти его. это значит я не могу оплатить инет услуги, покупки?
ДД. я сюда зарегистрировалась из близзарда если честно. в поиске услуг не могу найти его. это значит я не могу оплатить инет услуги, покупки?
0
Not a bug
Go бонусы и Магнум
Специально отследил. 22.07.2015 19:11 купил почти на 20000 всякого разного в Магнуме на демьяна бедного 3. ни одного тенге бонуса до сих пор не упало...
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Сергей, оплата у коммерсанта MAGNUM у Вас была проведена обычным способ. Согласно условиям акции для получения бонусов необходимо провести бесконтактный платеж.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сергей, оплата у коммерсанта MAGNUM у Вас была проведена обычным способ. Согласно условиям акции для получения бонусов необходимо провести бесконтактный платеж.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Оплата билайн
Я вчера перевела на номер 77775864849 2000 тенге, они до сих пор не поступили.
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Сауле, платеж успешно был проведен.
Рекомендуем обратиться к провайдеру услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сауле, платеж успешно был проведен.
Рекомендуем обратиться к провайдеру услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review
Убогий сервис
КазКом шикарный банк, вот только сервис у него весьма убогий. Столкнулся с такой проблемой, у моего товарища есть карточка БТА банка, которую без его ведома казком привязал к счету в хомбанке, а так как на карте БТА, которой никто не пользовался было 0 тенге, банк сделал списание в 90 тенге, карта ушла в минус и ее заблокировали, но при этом дополнительно заблокировали остальные привязанные карты. ладно допустим бывает, что банк без ведома владельца и без каких либо уведомлений провел такие манипуляции, оказал платную услугу которая и не нужна была. Но самое интересное оказалось в следующем, что уведомления о том что карту заблокировали мой товарищ не получил, а обнаружилось все когда необходимо было снять деньги с одной из других карт привязанных в хомбанке (которые успешно за компанию заблокировали), а так как обнаружилось все в субботу вечером, то выяснилось через поддержку хом банка, что никаким образом нельзя сделать перевод на заблокированную карту, и даже тот способ который мы предложили сотруднице тех поддержки пополнить карту через кэшин приемник, не даст нужного результата, т.е. разблокировки карты в день погашения "задолженности". и на все это тех поддержка заявила "Извините, но вашу карту возможно разблокировать только в рабочий день с 9 до 18.00 сотрудником тех отдела".
Сервис у когда-то процветавшего в плане отношения к клиентам и развитию онлайн банкинга в стране, банка, стал весьма убог.
P.S.: Предложение программистам, сделайте проверку на положительный баланс по счету и дайте доступ техподдержке к кнопке "Разблокировать".
Сервис у когда-то процветавшего в плане отношения к клиентам и развитию онлайн банкинга в стране, банка, стал весьма убог.
P.S.: Предложение программистам, сделайте проверку на положительный баланс по счету и дайте доступ техподдержке к кнопке "Разблокировать".
0
Answered
Подовала заявку на кредит
Подовала заявку на кредит онлайн, жду когда свяжуться со мной специалисты банка. Досехпор не кто не звонил . Хотя ответ пришол сразу,сколько необходимо еще ждать?
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проконсультируют по вопросу кредитования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проконсультируют по вопросу кредитования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
У кого можно получить данную ситуацию по бонусам?
Добрый день! Почему кол-во бонусов у меня не меняется? Сколько раз рассчитывалась карточкой казкома в магнуме и других магазинах, сумма бонусов все так же неизменна!
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
на данный момент действуют несколько акций, по которым при оплате картой Казкоммерцбанка, Вы можете получать повышенные бонусы.
"Выгодные выходные с Go!Card", "Комфортная Среда" и "Получите 10% бонусов, совершая покупки платежными карточками Казкома* с технологией бесконтактных платежей"
В акции участвуют следующие платежные карты, эмитированные АО "Казкоммерцбанк":
Подробную информацию о партнерах бонусной программы Go и действующих акций Вы можете посмотреть на сайте www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
на данный момент действуют несколько акций, по которым при оплате картой Казкоммерцбанка, Вы можете получать повышенные бонусы.
"Выгодные выходные с Go!Card", "Комфортная Среда" и "Получите 10% бонусов, совершая покупки платежными карточками Казкома* с технологией бесконтактных платежей"
В акции участвуют следующие платежные карты, эмитированные АО "Казкоммерцбанк":
- Кредитные бонусные карточки: MasterCard Standard GoCard/PayPass, Go!Express, Go!Start, Go!Black, Visa Classic GoCard.
- Зарплатные бонусные карточки: Visa Classic, Visa Classic Kys Zholy, MasterCard Standard, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum.
Подробную информацию о партнерах бонусной программы Go и действующих акций Вы можете посмотреть на сайте www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho