Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
рассмотрите возможность оплаты каких либо услуг (сотовой связи к примеру) боусами
рассмотрите возможность оплаты каких либо услуг (сотовой связи к примеру) боусами
Получение карт-ридера
Почему в списке отделений на получение карт-ридера нет Балхашского отделения. Как мне его заказать?
төлем терминалдары
Құрметті Қазком, Қазком арқылы "Қазақтелекомның" ақшасын төлейін деп ойлап едім, Астанада төлем жасайтын терминалдар қай жерлерде екен, тізімін жазып қосйсаңыздар, жақы болар еді.
Сәлеметсіз бе,
"Қазақтелеком" АҚ-ң қызметін ақысыз төлеу үшін http://telecom.kz сайтына кіріп, карточкадан төлем жасауға болады. Қолма қол төлемдер кез келген терминалдар арқасында жасалады, мағлұматты "Қазақтелеком" қызметкерлерінен біле аласыз.
Ізгі ниетпен
Қазкоммерцбанк АҚ
Callcenter
Перевод с карты на чужую карту
Здравствуй, банк.
Возникли вопросы по переводу с карты на "чужую" карту.
Слово "чужая", мне кажется, не совсем корректно звучит. Даже в Call-центре переспрашивают.
Ну так и напишите "на карту другого клиента ККБ".
А теперь хочу обрисовать пару ситуаций по переводу на "чужую" карту.
1. Имеются основная и дополнительная карта. Обычно это разные люди. Третье лицо хочет пополнить средства владельцу доп.карты. Он (третье лицо) заводит № доп.карты или нужно знать № основной? Карт-счет же у них один...
И плавный переход ко второй ситуации...
2. А если я не знаю номер карты, а только карт-счет, то как быть? Как завести контракт?
Может стоит добавить поле "...или № карт-счета".
Разница ведь небольшая, больше всего лишь на четыре знака.
Не уверен, что реакция будет мгновенной. "спасибо, рассмотрим, передали..."
Ну хоть прочитаете и задумаетесь - уже что-то.
Удачи.
Добрый день!
Еркин, спасибо Вам за наглядный пример.
Касательно изменения названия "Чужая" карта, то данное слово будет изменено в новом портале Homebank. Работы ведутся и многие исправления вносятся, согласно пожеланиям клиентов.
Для перевода денежных средств третьему лицу достаточно указать номер дополнительной карты.
По поводу добавления поля для указания номера карт-счета, то на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Доброго времени суток! Как можно проверить зарегистрированное ТС? Она не показывает
Проверка зарегистрированное ТС
Добрый день!
Проверить зарегистрированное транспортное средство можно только по своему ИИН, проверка по ИИН третьего лица невозможно.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Оплата сотовой связи.
Добрый день! Так как я являюсь постоянным клиентом банка, было бы мне приятно чтобы не взымалась комиссия за услуги оплаты сотовой связи. Так как каспий банк принимает оплату сотовой связи без комиссии на услуги. С уважением, Ольга.
Объясните нам, пользователям хоумбанка, почему ваш курс конвертации для платежных карт на 2 тенге выше при покупке валюты, и на 2 тенге ниже при продаже?
Объясните нам, пользователям хоумбанка, почему ваш курс конвертации для платежных карт на 2 тенге выше при покупке валюты, и на 2 тенге ниже при продаже? Я думаю, мы не дураки, и поймем, если это обосновано.
Здравствуйте. У меня на карточке 1091 т в блоке. можно узнать референс платежа
11.11.2015 г 11:57 ч
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)
*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho